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Estados de los pedidos y vigencia del saldo

Consulta el significado de cada estado en el historial de órdenes y las condiciones de tu balance:

💰 Vigencia de saldo

  • ¿El saldo vence? No. El dinero recargado en tu cuenta no caduca; permanece disponible para usar cuando lo desees.

📋 Estados de una orden

  • Pendiente: La orden ingresó al sistema correctamente y está en fila de espera para iniciar.

  • Procesando: El servidor está preparando los recursos para comenzar el envío del servicio.

  • En progreso / En curso: El servicio se está entregando activamente a tu enlace o perfil.

  • Completado: La cantidad solicitada se entregó con éxito en su totalidad.

  • Parcial: El servicio completó una parte del total y el sistema reembolsó automáticamente la diferencia no entregada a tu saldo.

  • Cancelado: La orden no pudo ejecutarse (enlace incorrecto, perfil privado o saturación puntual). El importe total fue devuelto automáticamente a tu saldo para que puedas reordenar.

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